GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu Bu gizlilik politikası, [mercanithalat.com / Mercan İthalat ev Gereçleri Ltd. Şti.] olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına verdiğimiz önemi yansıtmaktadır. Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi verileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı aşağıda bulabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler Sitemiz üzerinden sağladığınız hizmetler kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

İletişim Bilgileri: İsim, soyisim, e-posta adresi ve telefon numarası.

İşlem Bilgileri: Sipariş detayları ve ödeme bilgileri (ilgili ödeme kuruluşu aracılığıyla).

Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı tipi, çerez (cookie) kayıtları ve site içi gezinme verileri.

3. Verilerin İşlenme Amacı Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerini yönetmek ve ürün teslimatını gerçekleştirmek.

Müşteri sorularına yanıt vermek ve teknik destek sağlamak.

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (fatura düzenlenmesi vb.).

İzniniz dahilinde kampanya ve yeni ürün bilgilendirmeleri yapmak.

4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan durumlarda (kargo firmaları, ödeme sistemleri sağlayıcıları) veya yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılır. Bunun dışında verileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookies) Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlama hakkına sahipsiniz.

6. Veri Güvenliği Verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için SSL sertifikaları ve güncel güvenlik yazılımları dahil olmak üzere gerekli teknik tedbirler alınmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, verileri güncelletme veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepleriniz için [info@mercanithalat.com] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.